Ny forskning kortl?gger teknologistress p? hospitaler
Teknostress er den stress, der opst?r, n?r mennesker oplever udfordringer med at arbejde med eller tilpasse sig ny teknologi, hvilket kan f?re til frustration, udmattelse og nedsat effektivitet.
Forskerne Raluca A. Stana og Morten Hertzum fra Roskilde Universitet kaster i et kvalitativt studie lys over f?nomenet p? landets sygehuse. Resulaterne fra unders?gelsen er publiceret i en ny videnskabelig artikel i det anerkendte tidsskrift ’International Journal of Medical Informatics’.
Her retter forskerne blikket mod de daglige udfordringer, som sundhedspersonalet inden for nuklearmedicin (l?geligt fagomr?de, som anvender radioaktive stoffer) st?r over for i relation til teknologi.
"tt备用网址 viser, at sundhedspersonalet, der arbejder med kr?ftdiagnoser i 70 pct. af teknostress-situationerne, st?r over for et defekt software-program som fx PACS. De m? ofte genstarte systemet eller computeren, s?ge st?tte fra kolleger eller skifte computer, men det mest bekymrende er, at problemet ofte kun bliver l?st midlertidigt. Dette understreger behovet for bedre systemiske l?sninger," siger Raluca A. Stana, der er adjunkt i digitalisering og teknostress.
Teknostressen er ikke for?rsaget af dem, der oplever den
I unders?gelsen har forskerne unders?gt 185 tilf?lde af teknostress p? nuklearmedicinsk afdeling. Her er unders?gelsens prim?re konklusioner:
- Den prim?re teknostress-faktor er teknologiens performance, dvs. dens p?lidelighed og svartider
- De stressende situationer er ikke for?rsaget af dem, der oplever dem
- At undlade at bruge teknologien er ikke en mulighed. Sundhedspersonalet er afh?ngig af de it-systemer, der ikke fungerer optimalt
- Sundhedspersonalet m? ofte tilpasse sig ved at l?se problemerne, s?ge hj?lp eller gentage opgaver, som f.eks. at genstarte it-systemet eller computeren op til 2-3 gange dagligt
- 66 pct. af de stressende situationer bliver kun midlertidigt l?st, hvilket betyder at de underliggende problemer sandsynligvis gentager sig
Unders?gelsen viser, at teknostress ikke kun p?virker det ber?rte personale, men ogs? patienterne og kollegerne, der m? yde ekstra hj?lp.
”Der er behov for yderligere forskning p? omr?det, da de daglige konsekvenser af teknostress er bekymrende, og de langsigtede konsekvenser underbelyste,” siger professor i digitalisering og velf?rd Morten Hertzum.
L?s den videnskabelige artikel: 'Technostress in Nuclear Medicine: A Qualitative Study of Causes, Mitigators, and Resolution Levels'
FAKTA
Hospitalsafdelinger med nuklearmedicin er som regel ben?vnt ’Klinisk Fysiologisk og Nuklearmedicinsk Afdeling’ eller ’Nuklearmedicinsk Afdeling’. Afdelingerne er oftest bemandet af bioanalytikere og l?ger fra specialerne radiologi, klinisk fysiologi og nuklearmedicin - og p? nogle afdelinger sygeplejersker. Hertil h?rer en r?kke st?ttefunktioner som hospitalsfysikere og kemikere. Scanninger som PET-scanninger (kr?ftdiagnostik) foreg?r p? afdelinger med nuklearmedicin.
Raluca A. Stana er adjunkt i digitalisering og teknostress og hovedforfatter til den videnskabelige artikel i ’International Journal of Medical Informatics’.