Leder: Skraldespanden siger ?tak!?
Jeg er fascineret af kommunikerende skraldespande.
I det offentlige rum bombarderes vi konstant af budskaber. De fleste giver mening i en eller anden forstand: Reklamer, der vil s?lge, skilte, der vil advare, og kunst, der vil udfordre. Ja, selv s?kaldte ’facere’, der p? gader og pladser s?ger ?jenkontakt for derefter at bede om en ?gratis underskrift? giver mening.
Men af en eller anden grund bliver jeg dybt irriteret over skraldespande med p?skriften ’TAK’, n?r jeg kommer g?ende med min burgerbakke i fastfood-restauranten. Jeg ved ikke, om det, der irriterer, er selve ordet ’TAK’, som jeg ser, f?r jeg har t?mt bakken, eller om det er det implicitte vrisne ?UTAK!? til den, der ikke benytter spanden. Eller fordi der er tale om en underlig mekanisk venlighed. Som et smilende klovneansigt i et vinterlukket Tivoli. En smule uhyggeligt.
Der er n?ppe nogen redning i sigte, men der er enkelte redningskranse
Skraldespanden er et eksempel p? det overkommunikerende samfund. Et samfund, hvor vi drukner i tegn, budskaber, intentioner, invitationer og muligheder. Hvor der b?de er for mange adspredelser - og for meget, der beder om at blive taget alvorligt. De fleste kender b?de suget efter de f?rste morgenmails, nyhedsoverblikket p? nettet, og de friske opdateringer p? Facebook. Og tr?theden og svimmelheden efter endnu en overkommunikeret dag.
Der er n?ppe nogen redning i sigte, men der er enkelte redningskranse. Kommunikationsforskningen er en s?dan redningskrans, som kan tilf?re os en vis modstandskraft og orienteringsevne.
Kommunikationsforskningen hj?lper os med at forst? kommunikationsstr?mmens nye akt?rer, platforme, og meningssystemer. Hvem er de nye magtfulde akt?rer? Hvorfor er den offentlige kommunikation s? polariseret? Hvordan skaber mediebrugerne mening i en kaotisk virkelighed?
Kommunikationsforskningen sorterer ogs? i teknikker, strategier og l?sningsmodeller. Kan systematisk dialog med afs?t i patienternes egne erfaringer forbedre behandlingsplanl?gningen i sundhedsv?senet? Kan mobil-apps v?re med til at styrke den demokratiske proces? Kan politikere l?re noget af debatter p? de sociale medier?
Kommunikationsforskningen stiller skarpt p? kommunikationens veje og vildveje. Men den kan ogs? f? os til at undres over, at kommunikation overhovedet er muligt. Nogen gange sker miraklet: Pr?sident Obama synger ’Amazing Grace’ i en kirke i Atlanta, og her sidder man og forst?r “det” foran en computersk?rm i Roskilde, mellem to m?der.
RUC’s kommunikationsuddannelse fejrer 40 ?rs jubil?um i ?r. Det fejrer vi med et friskt udvalg af aktuel kommunikationsforskning. God l?selyst og god modstandskraft! Denne tekst siger ?TAK?
L?s artiklerne i Rubriks temanummer om kommunikation