Ny forskning: Ansatte i regionerne st?r alene med deres trivselsproblemer

Sundhedspersonalet arbejder i frontlinjen af vores sundhedssystem og f?ler sig stadig mere pressede. Nu kaster ny forskning lys over de komplekse udfordringer, der pr?ger arbejdsmilj?et p? hospitaler, psykiatriske behandlingssteder og sociale bosteder rundt om i Danmark. 

Ressourcemangel, h?j arbejdsbyrde og manglende anerkendelse. Det er blot nogle af de faktorer, der p?virker medarbejdernes trivsel negativt p? landets regionale arbejdspladser. 

I forskningsprojektet ¡¯Psykisk Arbejdsmilj? p? Regionale Arbejdspladser¡¯ s?tter arbejdslivsforskere fra Roskilde Universitet fokus p?, hvordan mere og bedre dialog kan fremme trivslen. 

"tt备用网址sprojekt viser, at dialoger, som f?lles udforskning af problemstillinger, er meget v?rdifulde, og g?r, at medarbejdere og ledere f?r ?je p? nye perspektiver og skaber muligheder for handling i et h?rdt presset arbejdsmilj?¡±, siger lektor og arbejdslivsforsker Henrik Lambrecht Lund fra Roskilde Universitet. 

Forskeren anerkender, at manglende tid er et centralt problem, men det handler ogs? om den m?de, problemstillinger bliver grebet an p?, p?peger han: 

¡±Der er ingen tvivl om, at sygehuse og bosteder mangler ressourcer. Det er et vilk?r, som skal h?ndteres. Men vores unders?gelse viser, at man godt kan fremme trivslen ved at fremme samtalen blandt medarbejderne, s? de ikke oplever, de st?r alene med problemerne.¡± 

Dilemmaer og paradokser i arbejdet

Dialogen og det at f? lov til at fort?lle om de problemer, man st?r med p? arbejdspladsen, kan v?re med til at afindividualisere problemerne, og dermed lette presset p? den enkelte medarbejder, forklarer han. 

Han n?vner et eksempel med en sygeplejerske, der arbejder p? en kirurgisk afdeling, og ofte st?r over for et fagligt dilemma. Hun har ikke mandat til at informere patienter om, at deres operationer er aflyst og forklare hvorfor. Det skal l?gen g?re, men l?gen har ofte travlt og er ofte i gang med en operation og har derfor ikke tid til at tale med patienten. Patienten, der er fastende, kan derfor vente i timevis p? at f? at vide at operationen er aflyst, selvom sygeplejersken har vidst det hele tiden. Nogle sygeplejersker v?lger at sige det til patienten, mens andre f?lger de retningslinjer, der er. 

¡±Dette dilemma viser os, at medarbejderne har brug for at tale sammen om det forhold, at de nogle gange g?r noget andet end det, systemet tilsiger, de skal g?re. For at sikre at systemet ikke bryder sammen og for at sikre en anst?ndig behandling af borgerne. N?r de g?r det, kan det give en knude i maven, og derfor har de brug for at tale med hinanden om, hvordan de hver is?r h?ndterer hverdagens dilemmaer i arbejdet,¡± siger Henrik Lambrecht Lund. 

Han fort?ller, at forskerne kunne se, at en ¡¯l?ringsorienteret tilgang¡¯, med strukturerede dialoger om dilemmaer og paradokser i arbejdet, kunne v?re mere befordrende for det psykosociale arbejdsmilj? end at s?ge efter l?sninger, der if?lge forskeren sommetider blot skaber nye dilemmaer og paradokser:

"P? den kirurgiske afdeling var det befriende for medarbejderne at bruge en dialogisk metode hvor de opdager, at hverdagens sm? konflikter mellem l?ger og sygeplejersker handlede meget om paradokser i den m?de samarbejdet og arbejdsdelingen er organiseret p? og mindre om kollegaernes adf?rd,¡± siger Henrik Lambrecht Lund.